Telegram-plane Viber

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту rem-ecoflow.com (далі — «Сайт»).

 

  1. Власник та відповідальна особа

Власником та адміністратором Сайту є ФОП Руденко Андрій Анатолійович (далі — «Адміністратор»).

Користуючись Сайтом та/або залишаючи свої персональні дані через форми зворотного зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з умовами обробки персональних даних у межах, необхідних для роботи Сайту та надання послуг.

 

  1. Які персональні дані можуть збиратися

Через форми на Сайті можуть збиратися такі дані:

  • ім’я користувача;
  • номер телефону;
  • тип генератора або іншої техніки;
  • опис несправності;
  • інша інформація, яку користувач добровільно зазначає у повідомленні або під час замовлення дзвінка.

Сайт може також автоматично отримувати технічну інформацію, необхідну для його роботи, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, дату та час відвідування та інші технічні параметри, якщо такі дані передаються засобами веб-аналітики або сервера.

 

  1. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

  • зв’язку з користувачем за його запитом;
  • уточнення інформації про несправність та техніку;
  • організації діагностики, ремонту, доставки або забору техніки;
  • підготовки та надання інформації щодо послуг;
  • обробки заявок на зворотний дзвінок;
  • покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
  • виконання вимог законодавства України.

 

  1. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільного надання користувачем відповідних даних, його згоди у випадках, передбачених законодавством, необхідності виконання дій на прохання користувача, а також інших правових підстав, передбачених законодавством України.

 

  1. Зберігання та захист даних

Адміністратор вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або іншого неправомірного використання.

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення визначених цілей обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством України.

 

  1. Передача даних третім особам

Персональні дані не продаються та не передаються третім особам для самостійного використання без відповідної правової підстави.

Дані можуть бути передані постачальникам технічних, хостингових, аналітичних, комунікаційних або інших сервісів лише в обсязі, необхідному для функціонування Сайту та надання послуг, а також у випадках, передбачених законодавством.

 

  1. Файли cookie та веб-аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Окремі функції Сайту можуть працювати некоректно після такого обмеження.

 

  1. Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право знати про місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, вимагати уточнення або виправлення неточних даних, а в передбачених законом випадках — вимагати припинення обробки або видалення даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Адміністратора за контактними даними, зазначеними на Сайті.

 

  1. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для самостійного надання замовлень особами, які не мають необхідної за законодавством цивільної дієздатності. Якщо персональні дані неповнолітньої особи були надані без належної згоди її законного представника, законний представник може звернутися до Адміністратора з відповідним запитом.

 

  1. Зміни до Політики

Адміністратор має право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.

 

  1. Контактна інформація

ФОП Руденко Андрій Анатолійович

Сайт: rem-ecoflow.com

Для питань щодо обробки персональних даних користувач може звернутися через контактні дані або форму зворотного зв’язку, розміщені на Сайті.

 

Дата редакції: 16 вересня 2026 року